ВАЖНО!!!  Долно бельо като бикини, чорапи, чорапогащници, еротично бельо и други подобни не се заменят или връщат, поради хигиенни изисквания относно артикулите и тяхната специфика. Бански костюми могат да бъдат връщани само с хигиенна лента.

Всяка пратка има опция преглед.

НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

Можете да заплатите поръчката си чрез пощенски паричен превод.

ПРИЕМАНЕ НА ЗАЯВКИ

Заявки се приемат 24 ч., 7 дни в седмицата чрез онлайн формата за поръчки, както и на на e-mail: office@avangardshop.bg.

Можете да поръчате и на телефон  +359 89 2 94 00 44 в рамките на работния ден (Понеделник - Петък, 8:00 ч. -16:30 ч.). 

След постъпване на поръчка, купувачът получава автоматично потвърждение на регистрираният си e-mail адрес. Ако не сте получили имейл, моля свържете се с нас. Възможно е да не сте успели да финализирате поръчката си.

Консултант на фирмата се свързва с купувачът за потвърждение и уточнения по поръчката. Не изпращаме поръчки, преди да уточним всички детайли с клиентите си. Ако имате пропуснато обаждане от нас, молим да ни върнете отговор!

Поръчката се обработва и се изпраща с куриерски фирми Еконт Експрес и СПИДИ АД. В работни дни от 9:00 до 18:00 часа

Поръчка не се изпраща в случай, че клиентът не я e потвърди след обаждане от служител на фирмата, по имейл или вайбър. 


БОНУС

За поръчки над 120.00 лв -  БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА. За доставки на Спиди се дължи от клиента 0,6% от стойността на поръчката.

Условия за търговци на едро

Необходима е регистрация в сайта като търговец на едро. След това трябва да се обадите на 0892 94 00 44 или да ни изпратите имейл на office@avangardshop.bg, за да бъде потвърдена Вашата регистрация. Така ще виждате само продуктите, които имат едрова цена. Задължително първоначално зареждане - три пълни серии от един или няколко продукта. Издаваме фактура по ДДС и изпращаме с Еконт или Спиди с ППП.

Безплатната доставка не важи за клиенти на едро. Поръчки на едро не се обработват в понеделник.

ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА СТОКИ

Avangardshop.bg  предлага възможността, ако по някакъв начин не сте удовлетворени от закупения от Вас продукт, да го върнете и получите заплатената от Вас сума обратно, при условие, че продуктът се върне в оригиналния му вид, запазена фабрична опаковка и качествени характеристики. Продукти подлежащи на връщане са такива, които не са преминали никаква допълнителна обработка / гладене, пране, рязане и други действия нарушаващи цялостта на продукта, както и премахване на съпътстващите продукта оригинални етикети/. Разходите по връщането на продукт/и са изцяло за сметка на Купувача. 

  • Ако състоянието, в което ни връщате продукта или продуктите не отговаря на горепосочените условия, ние ще Ви го/ги върнем, като разходите за това са за Ваша сметка, а сумата за закупуване става невъзвращаема.
  • При връщане на продукт или подмяна на продукт с друг размер, куриерските услуги са за сметка на Купувача. В случаите на дефектна стока или объркан продукт, доставката е за сметка на продавача. Продукти, изпратени от клиенти до Нас за подмяна или връщане с наложен платеж чрез куриер НЯМА да бъдат приемани! Възстановяването на заплатена сума за закупен продукт се извършва след приемане на пратката от наша страна и се уверим в нейната цялост в срок от  14 ( четиринадесет ) календарни дни.
  • Замяна за друг артикул с различна цена и каталожен номер не се извършва. 
  • Замяната се извършва до 5 работни дни от получаване на пратката.

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА ЗАПЛАТЕНИ СУМИ ЗА ВЪРНАТИТЕ ПРОДУКТИ СЕ ИЗВЪРШВА САМО ПРИ ПРИЛОЖЕНА ФАКТУРА.

Може да върнете закупения продукт/и в рамките на 30  (тридесет) календарни дни от деня на получаване на продукта на следния адрес: 

- гр. Аксаково до офис на Еконт (ж.к. Надежда ул. Капитан Петко Войвода №1) 

- гр. Аксаково офис на Спиди ( ул.Капитан Петко войвода -Пазара м-н 3) 

- получател "Авангард бг " ООД

- тел: 0892 94 44 00

Щом получим от Вас изпратения за подмяна продукт/и и ако той/те отговарят на горепосочените условия за цялост заплатената сума ще бъде възстановена по БАНКОВ ПЪТ. При възстановяване на сума по банков път не се удържат допълнителни такси. Срок за възстановяване 14 календарни дни.

Молим Ви, върнете закупената стока така, както бихте желали да я получите Вие! Благодарим!


ДОСТАВКА

Доставките се извършват в цялата страна чрез куриерска фирма Еконт или Спиди от понеделник до петък до посочен от Вас офис или адрес.

Цената на доставката е както следва:

  • За поръчки до 120.00 лв – според куриерската тарифа за ваша сметка
  • За поръчки над 120.00 лв -  БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА. Не важи за клиенти на едро.
  • Доставката се извършва в рамките нa 3 работни дни от приемането на вашата поръчка, която ще бъде потвърдена чрез телефонно обаждане или  e-mail,  за да бъде изпратена.
  • Ние не носим отговорност за забавяне на доставките по вина на куриерската фирма.
  • Поръчки не се изпращат в събота, неделя и празнични дни, и без потвърждение от получателя.